Повседневные операцииБанковские картыВ случае утери или кражи карты

В случае утери или кражи карты

Если ваша карточка пропала или была украдена, незамедлительно сообщите об этом по круглосуточно работающему телефону TBB pank +372 66 88 088 или обратитесь в ближайшую контору банка, чтобы вашу карточку заблокировали, лишив возможности посторонних воспользоваться ею. В нерабочее время карту можно заблокировать, обратившись в службу карточного центра NETS Estonia по телефону +372 6 711 444 .
 
Для блокировки карточки вы должны сообщить Ваши личные данные и номер своей утерянной карточки.

Рекомендуем Вам записать телефонный номер круглосуточной помощи в память Вашего мобильного телефона. Номер своей карточки вы можете также внести в память мобильного телефона или записать на бумаге и хранить его отдельно от карточки.

Для снятия блокировки Вам необходимо лично обратиться в банк.

Если пропажа карточки произошла за пределами Эстонии и вы не можете связаться с TBB pank, то заблокировать карту можно по телефону Всемирной службы помощи (Mastercard Global Service - MCGS) + 1 636 722 7111.

Позвонив по вышеназванному телефону, Вы получите информацию о дополнительных услугах, предоставляемых MCGS, всем пользователям кредитных карт, находящимся за рубежом. В число этих услуг входят: получение временной карты, вместо утерянной или выдача наличных денег в пределах неиспользованного месячного лимита, но не более установленных для:
 
Мastercard Standard 320 ЕUR,
Mastercard Business 450 EUR
Mastercard Gold 1 600 EUR

При блокировке карты у Вас спросят ее номер. Поэтому при поездке за границу рекомендуем вам заранее записать номер своей карточки и номер телефона MasterCard Global Service. Указанную информацию мы советуем хранить отдельно от карточки, чтобы не утерять ее вместе с карточкой.

TBB pank совместно с Mastercard Global Service - MCGS помогут Вам за границей выйти из создавшегося положения.

Служба помощи клиентам:

Телефоны: +372 668 8066, +372 712 0503
Факс: +372 668 8065
E-mail:
Skype: helpdesk.tbb

Банковские карты:

Телефон: +372 668 8088
Факс: +372 668 8089
E-mail:

Свяжитесь с нами

warning

Вы находитесь на домашней странице оказывающих финансовые услуги предприятий AS TBB pank, AS TBB liising, AS TBB Invest и Morgan Trade AS. Перед заключением договора просим Вас ознакомиться с условиями финансовой услуги, опубликованными на нашей домашней странице, и в случае необходимости проконсультироваться со специалистом банка, в том числе по вопросам коэффициента расходности по интересующему Вас кредитному продукту.
Копирование и использование текста и графических материалов сайта возможны только с разрешения правообладателей.

На этой веб-странице используются файлы cookie. Продолжив открывать страницы сайта, или выбрав кнопку “OK”, Вы соглашаетесь с использованием файлов cookie. Подробнее