Безопасность Ваших данных и денежных средств.

Мы делаем все возможное, чтобы защитить данные и денежные средства наших клиентов. Просим и Вас быть осторожными и следовать простым принципам безопасности, чтобы избежать мошенничества.

Как обеспечить безопасность Ваших данных и финансов?

  • Никому не сообщайте свой пароль или признак пользователя от Интернет-банка, а также PIN- и CVC2-коды своей банковской карты. Банк никогда не запрашивает их и не просит вас вводить их где-либо.

  • Используйте сильные пароли, регулярно меняйте их и убедитесь, что подсказка пароля надежно спрятана.

  • Установите антивирусное программное обеспечение на свой компьютер и регулярно обновляйте его.

  • Избегайте входить в Интернет-банк или совершать онлайн-покупки, используя публичные незащищённые сети. Используйте только свои устройства и сетевые подключения, в которых вы можете быть уверены.

  • При входе в Интернет-банк убедитесь, что это официальный сайт банка. Домашняя страница TBB pank и Интернет-банк доступны на эстонском, английском и русском языке и расположены по адресу: https://www.tbb.ee/.

  • Также убедитесь, что при использовании Интернет-банка ваш веб-браузер подключен по безопасному (зашифрованному) каналу; для этого в начале адреса должна присутствовать буквенная комбинация https:/. Большинство браузеров также используют изображение закрытого замка в начале адреса в случае защищенного соединения.

  • Убедитесь, что при входе в Интернет-банк для идентификации пользователя запрашивается PIN1, а не PIN2.

  • Отдавайте предпочтение надежным поставщикам услуг и платежным посредникам при совершении покупок в Интернете. Обязательно убедитесь, что оплачиваемая сумма указана верно.

  • Периодически проверяйте состояние вашего счёта и выписки, чтобы своевременно определить возможное мошенничество.

  • Не делитесь фотографиями вашей банковской карты.

  • При потере, или краже банковской карты замедлительно заблокируйте её! Для этого позвоните +372 6 688 088. В нерабочее время TBB pank карту можно заблокировать, позвонив в карточный центр NETS Estonia AS по телефону +372 6 711 444. Дополнительную информацию о блокировке карты можно найти здесь.

Что делать, если вы столкнулись с мошенничеством?

  • Если вам позвонили из Банка, но во время разговора у Вас возникает подозрение, что это телефонный мошенник, немедленно завершите звонок и сами перезвоните в Банк.

  • Если вы получили от Банка сообщения или письма, в отношении которых возникает подозрения, что это интернет-мошенничество с целью получить доступ к счетам, обязательно сообщите об этом как в Банк, так и в полицию.

  • Если вы стали жертвой мошенничества, немедленно обратитесь в Банк и в полицию.